Aufnahmestopp
Wir nehmen keine Neupatienten auf.
Befunde
Nach Überweisungen durch uns oder einem Facharzt, Laborergebnissen oder nach Untersuchungen im Klinikum erhalten wir Befunde für Sie, sofern Sie uns als Hausarzt angegeben haben.
Blutabnahmen
Blutabnahmen sind keine Diskonter-Dienstleistung. Wir untersuchen Sie und falls ein Verdacht auf eine Erkrankung besteht, führen wir eine Blutabnahme durch, um diesen Verdacht zu bestätigen oder auszuschließen. Ausnahmen sind gesetzlich vorgeschriebene Blutabnahmen, wie z.B. bei einer Führerscheinbefristung, Vorsorgeuntersuchungen und z.B. laufende vierteljährliche Langzeitblutzuckermessungen.
Wir machen für Sie mit unserem regionalen Partnerlabor eine detaillierte und umfangreiche Untersuchung Ihrer Blut- und Urinwerte. Die Ergebnisse liegen meist binnen spätestens 48 Stunden vor und werden Ihnen DSGVO-konform postalisch oder per BefundExpress mit einem ausführlichen Arztbrief zugesandt oder in einer persönlichen Befundbesprechung übermittelt/mitgeteilt.
Dauermedikation
Bitte sorgen Sie immer für Ihre Dauermedikation. Unsere Abwesenheiten bzw. Vertretungen werden rechtzeitig auf unserer Homepage, im e-Mail Text und auf unserer Eingangstür bekanntgegeben.
Sie können Ihre Dauermedikation bei uns per e-Mail (bevorzugt) oder telefonisch bestellen. Voraussetzung ist das einmalige Stecken der e-Card pro Quartal, um die Medikamente elektronisch in die e-Medikation eintragen zu können. Bitte um die genaue Bezeichnung des Medikaments, der Angabe der Dosierung (mg, ml, mcg,...) und der Anzahl der Packungen. Während unserer Ordinationszeiten wird das Rezept am gleichen Tag übertragen.
e-Card mit Foto
Seit 15.1.2024 gilt: Patienten unter 14 Jahren, über 70 Jahren und Patienten mit Pflegestufe 4 bis 7 benötigen keine neue e-Card mit Foto. Infos dazu hier.
Geschenke
Wir ersuchen höflichst, uns keine Geschenke (Wein, Schokolade, usw.) mitzubringen - bitte dies zu respektieren.
Honorarnoten
Honorarnoten sind bevorzugt bar vor Ort zu bezahlen oder durch Überweisung binnen sieben Werktagen. Wir bieten keine Bankomatzahlung an.
Impfungen
ALLGEMEIN: Die meisten Impfstoffe wie Shingrix (Gürtelrose), Twinrix, FSME, HPV, RSV sind vom Patienten selbst in der Apotheke zu besorgen und diese sind dann mit dem Einverständnisbogen, den Sie bei uns erhalten, mitzubringen. Bitte achten Sie auf entsprechende Lagerung/Kühlung der Impfstoffe. Vergessen Sie zum Termin nicht Ihren Impfpass, EUR 16.00 passend in bar mitzunehmen und rechtzeitig einen Termin zu vereinbaren.
COVID-19: Ein neu angepasster Impfstoff (Comirnaty JN.1 und ab 23.10. auch Comirnaty KP.2) ab 12 Jahren ist bei uns vorrätig, bitte um Terminvereinbarung per e-Mail oder telefonisch. Aktualisierter Aufklärungs- und Dokumentationsbogen hier zum Runterladen.
FSME: Die heurige Impfaktion ist vorbei. Impfstoffe können jedoch weiterhin in der Apotheke erworben werden, jedoch ohne Abzug der jeweiligen Kasse - Bitte um Terminvereinbarung - Einverständnisbogen
HPV: Der Impfstoff dieser Impfung ist seit 1.7.2024 (bis Ende 2025) für alle Patienten vom 9. bis zum 30. Geburtstag gratis. Bitte holen Sie sich den Gutschein für die Apotheke bei Ihrem Hausarzt oder laden sich diesen hier herunter. Die Impfung erfolgt beim Hausarzt für diese Altersgruppe auch ohne Kosten für die Impfung, bitte vereinbaren Sie vorab einen Impftermin.
INFLUENZA: Der heurige Influenza-Impfstoff ist ab 7. Oktober 2024 bei uns verfügbar. Der Impfstoff ist kostenfrei, ebenso gibt es heuer keinen Selbstbehalt für die Impfung an sich.
Impfstoffe:
- "Influvac Tetra" ab dem vollendeten 6. Lebensmonat
- "Fluad Tetra" ab dem vollendeten 50. Lebensjahr
Bitte um Terminvereinbarung per e-Mail oder telefonisch.
Aktueller Einverständnisbogen
KEUCHHUSTEN (Pertussis): Die Impfung wird für alle Altersgruppen empfohlen. Neben Säuglingen und Schwangeren sollten besonders Personen mit chronischen Erkrankungen, Personen im Umfeld Neugeborener, Raucher, Personen ab dem 60. Lebensjahr, Gesundheitspersonal, sowie Personal in Kinderbetreuungseinrichtungen und Schulen geimpft werden.
Der 3-fach Impfstoff ohne Polio (Boostrix) oder der 4-fach Impfstoff (Repevax) ist in der Apotheke zu besorgen, wir impfen Sie gerne nach Terminvereinbarung.
RSV: Es stehen in Österreich hierzu zwei Impfstoffe zur Verfügung:
- Abrysvo (bivalenter (A/B) Subunit-Impfstoff nicht adjuvantiert)
- Arexvy (adjuvantierter Subunit-Impfstoff).
Empfohlen ab dem vollendeten 60. Lebensjahr. Der Impfstoff ist in der Apotheke zu besorgen, bitte um Terminvereinbarung. Einverständnisbogen hier zum Runterladen.
Tetanus, Diphterie, Keuchhusten und Kinderlähmung: Impfgutschein
für Kinder vom 6. bis zum 15. Lebensjahr siehe hier zum Runterladen. Bitte um Vereinbarung eines Impftermins per e-Mail oder Telefon.
Pharma-Vertreter
Wir wünschen keine Besuche von Pharma-Vertretern.
Postwurfsendungen
Wir wünschen keine Werbung, bitte unterlassen Sie jegliche Art von Postwurfsendungen und halten Sie sich an die DSGVO.
Pflegefreistellung
Hier besteht für nächste Verwandte (Ehepartner, Partner in einer Lebensgemeinschaft, eingetragene Partner, Kinder, Enkelkinder, Eltern, Großeltern) pro Jahr eine Woche Anspruch. Diese müssen nicht im gemeinsamen Haushalt leben. Darüber hinaus muss dies mit dem Arbeitgeber vereinbart werden.
Infos hier
Rezepte
In Österreich verliert ein Rezept (Kassen- oder Privatrezept) grundsätzlich zwölf Monate nach dem Ausstellungsdatum seine Gültigkeit, außer der verschreibende Arzt vermerkt einen kürzeren Gültigkeitszeitraum auf dem Rezept. Die erste Einlösung/Abholung des Medikaments muss jedoch innerhalb eines Monats nach dem auf dem Rezept angegebenen Ausstellungsdatum erfolgen.
Privatrezepte sind auch von Personen mit einer Rezeptgebührenbefreiung zu zahlen.
Rezepte sind in jeder Apotheke in Österreich mit der e-Card einlösbar, Sie sind an keine bestimmte Apotheke gebunden.
Telefon
Wir telefonieren gerne mit Ihnen. Wenn Sie nicht gleich durchkommen, probieren Sie es bitte ein paar Minuten später noch einmal oder schreiben Sie uns unter [email protected]
Termine
Wir untersuchen Sie gerne mit Termin, unser Ordinationsalltag ist jedoch terminlich durchgeplant. Für akute Patienten ist immer ein Platz frei - Bitte kommen Sie jedoch nicht zu uns in die Ordination, ohne vorher angerufen oder eine e-Mail geschrieben zu haben. Das erzeugt Verzögerungen für die anderen Patienten und Wartezeiten, die keiner will.
Falls Sie einmal zu einem Termin verhindert sind, informieren Sie uns rechtzeitig. Bei Nicht-Erscheinen ohne Absage werden jedes Mal EUR 25,00 verrechnet.
Wollen Sie einen online gebuchten Termin stornieren, können Sie dies mittels Link der Bestätigungs e-Mail der Buchung machen.
Achtung, bitte prüfen Sie auch Ihren SPAM Ordner auf e-Mails von uns, diese können auch manchmal dort landen.
Überweisungen
Wir untersuchen Sie bei uns und geben Ihnen bei Bedarf eine Überweisung zum Facharzt oder z.B. in das Klinikum mit. Bitte gehen Sie nicht auf eigene Faust zum Facharzt, dieser benötigt immer eine Überweisung, die wir dann im Nachhinein für etwas ausstellen, was von uns nicht indiziert wurde. Es wird immer eine Diagnose und die Art der Behandlung benötigt, einfach eine Überweisung ohne diese Fakten auszufüllen wird nicht durchgeführt! Vereinbaren Sie dazu einen Termin.
Die Dauer der Gültigkeit von Überweisungen beträgt seit 01.01.2024 wieder drei Monate ab Ausstellungsdatum. Dies soll Ihnen als Patient helfen, falls Sie beim zugewiesenen Arzt nicht sofort einen Termin erhalten.
Verordnungen
Eine Verordnung ist notwendig, wenn Sie z.B. zu einer Physiotherapie gehen oder eine Ellbogenschiene von einem Bandagisten benötigen. Bitte holen Sie sich diese Verordnung zuvor und nicht im Nachhinein. Es wird auch hier immer eine Diagnose und die genaue Bezeichnung der Behandlung/des Hilfsmittels benötigt. Vereinbaren Sie dazu einen Termin bei uns.
Die Dauer der Gültigkeit von Verordnungen beträgt drei Monate ab Ausstellungsdatum.
Vorsorgeuntersuchungen
Zuallererst, es muss zur letzten Vorsorgeuntersuchung ein volles Jahr vergangen sein. bitte prüfen Sie dies zuvor. Die Anamnesebögen (Allgemein) und (Alkohol) sind bitte ausgefüllt zum ersten Termin mitzunehmen. Bitte kommen Sie nüchtern, acht Stunden zuvor nichts essen - Trinken können Sie Wasser, ungesüßten Tee oder Kaffee ohne Milch und Zucker. Diese Untersuchung enthält kein EKG! Der Zweittermin wird vor Ort vereinbart.
Warteraum
Wir versuchen durch Terminplanung unsere Wartezeiten so gering als möglich zu halten. Sie können sich gerne unterhalten, jedoch sollte dies im Rahmen bleiben, sonst sind Telefonate für uns nur schwer möglich.
Auf jeden Fall ist das Handy in der Ordination auf lautlos zu schalten und Telefonate sind nicht erwünscht.
Zahlencode für Befundabrufe
Wir senden Ihnen Dokumente bevorzugt per Briefpost oder DSGVO-konform elektronisch per BefundExpress (Voraussetzung ist eine valide e-Mail Adresse). Der benötigte Code für das Abrufen von diesen Dokumenten per e-Mail ist immer Ihre 10-stellige Sozialversicherungsnummer (ohne Leerzeichen einzugeben).
Das jeweilige Dokument ist nach Zusendung eine Woche lang online abrufbar.