Aufnahmestopp

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Wir nehmen im Moment keine Neupatienten auf.

Befunde

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Nach Überweisungen durch uns oder einem Facharzt, Laborergebnissen oder nach Untersuchungen im Klinikum erhalten wir Befunde für Sie, sofern Sie uns als Hausarzt angegeben haben. 

Blutabnahmen

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Blutabnahmen sind keine Diskonter-Dienstleistung. Wir untersuchen Sie und falls ein Verdacht auf eine Erkrankung besteht, führen wir eine Blutabnahme durch, um diesen Verdacht zu bestätigen oder auszuschließen. Ausnahmen sind gesetzlich vorgeschriebene Blutabnahmen, wie z.B. bei einer Führerscheinbefristung, Vorsorgeuntersuchungen und z.B. laufende vierteljährliche Langzeitblutzuckermessungen.

Wir machen für Sie mit unserem regionalen Partnerlabor eine detaillierte und umfangreiche Untersuchung Ihrer Blut- und Urinwerte. Die Ergebnisse liegen meistens binnen spätestens 48 Stunden vor und werden Ihnen DSGVO-konform postalisch oder per BefundExpress mit einem ausführlichen Arztbrief zugesandt oder in einer persönlichen Befundbesprechung übermittelt/mitgeteilt.

Dauermedikation

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Bitte sorgen Sie immer für Ihre Dauermedikation. Unsere Abwesenheiten werden immer rechtzeitig auf unserer Homepage, im e-Mail Text und auf unserer Eingangstür bekanntgegeben.  


Sie können Ihre Dauermedikation bei uns per e-Mail (bevorzugt) oder telefonisch bestellen. Voraussetzung ist das einmalige Stecken der e-Card pro Quartal, um die Medikamente elektronisch an eine Apotheke senden zu können. Bitte um die genaue Bezeichnung des Medikaments, der Angabe der Dosierung (mg, ml, mcg,...) und der Anzahl der Packungen. Während unserer Ordinationszeiten wird das Rezept binnen einer Stunde übertragen. 

Geschenke

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Wir ersuchen höflichst, uns keine Geschenke (Wein, Schokolade, usw.) mitzubringen - bitte dies zu respektieren.

Honorarnoten

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Honorarnoten sind bevorzugt bar vor Ort zu bezahlen oder durch Überweisung binnen sieben Werktagen. Wir bieten keine Bankomatzahlung an.

Impfungen

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Grundsätzlich sind Covid Impfstoffe bei uns laufend lagernd. Alle anderen Impfungen führen wir auch durch, jedoch müssen z.B. einige Impfstoffe wie FSME (Impfaktion 1.2.-31.8.2024), Shingrix (Gürtelrose) vom Patienten selbst in der Apotheke besorgt werden und dieser Impfstoff ist dann mit einem Einverständnisbogen, den Sie bei uns erhalten, mitzubringen. Vergessen Sie nicht Ihren Impfpass, EUR 16,00 passend in bar mitzunehmen und rechtzeitig einen Termin zu vereinbaren.

Pharma-Vertreter

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Wir wünschen keine Besuche von Pharma-Vertretern.

Postwurfsendungen

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Wir wünschen keine Werbung, bitte unterlassen Sie jegliche Art von Postwurfsendungen und halten Sie sich an die DSGVO.

Rezepte

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In Österreich verliert ein Rezept (Kassen- oder Privatrezept) grundsätzlich zwölf Monate nach dem Ausstellungsdatum seine Gültigkeit, außer der verschreibende Arzt vermerkt einen kürzeren Gültigkeitszeitraum auf dem Rezept. Die erste Einlösung/Abholung des Medikaments muss jedoch innerhalb eines Monats nach dem auf dem Rezept angegebenen Ausstellungsdatum erfolgen. 

Telefon

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Wir telefonieren gerne mit Ihnen. Wenn jedoch mehr als zwei Patienten gleichzeitig anrufen, ist es im Moment ob der etwas älteren Telefonanlage im Hause noch so, dass Sie erneut anrufen müssen. Eine neue Telefonanlage ist laut Vermieter bereits angekauft, die Installation sollte in den nächsten Wochen erfolgen. Wenn Sie uns also anrufen und dann nicht gleich durchkommen, dann  probieren Sie es bitte ein paar Minuten später noch einmal. 

Termine

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Wir untersuchen Sie gerne mit Termin, unser Ordinationsalltag ist jedoch terminlich durchgeplant. Für akute Patienten ist immer ein Platz frei - Bitte kommen Sie jedoch nicht zu uns in die Ordination, ohne vorher angerufen oder eine e-Mail geschrieben zu haben. Das erzeugt Verzögerungen für die anderen Patienten und Wartezeiten, die keiner will.

Falls Sie einmal zu einem Termin verhindert sind, informieren Sie uns rechtzeitig. Bei Nicht-Erscheinen ohne Absage werden jedes Mal EUR 25,00 verrechnet.

Überweisungen

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Wir untersuchen Sie bei uns und geben Ihnen bei Bedarf eine Überweisung zum Facharzt oder z.B. in das Klinikum mit. Bitte gehen Sie nicht auf eigene Faust zum Facharzt, dieser benötigt immer eine Überweisung, die wir dann im Nachhinein für etwas ausstellen, was von uns nicht indiziert wurde. Es wird immer eine Diagnose und die Art der Behandlung benötigt, einfach eine Überweisung ohne diese Fakten auszufüllen wird nicht durchgeführt! Vereinbaren Sie dazu einen Termin.

Die Dauer der Gültigkeit von Überweisungen beträgt seit 01.01.2024 wieder drei Monate ab Ausstellungsdatum. Dies soll Ihnen als Patient helfen, falls Sie beim zugewiesenen Arzt nicht sofort einen Termin erhalten. 

Vorsorgeuntersuchungen

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Zuallererst, es muss zur letzten Vorsorgeuntersuchung ein volles Jahr vergangen sein. bitte prüfen Sie dies zuvor. Die Anamnesebögen (Allgemein) und (Alkohol) sind bitte ausgefüllt zum ersten Termin mitzunehmen. Bitte kommen Sie nüchtern, acht Stunden zuvor nichts essen - Trinken können Sie Wasser, ungesüßten Tee oder Kaffee ohne Milch und Zucker. Diese Untersuchung enthält kein EKG! Der Zweittermin wird vor Ort vereinbart.

Warteraum

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Wir versuchen durch Terminplanung unsere Wartezeiten so gering als möglich zu halten. Sie können sich gerne unterhalten, jedoch sollte dies im Rahmen bleiben, sonst sind Telefonate für uns nur schwer möglich. 

Auf jeden Fall ist das Handy in der Ordination auf lautlos zu schalten.

Zahlencode für Befundabrufe

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Wir senden Ihnen Dokumente bevorzugt per Briefpost oder DSGVO-konform elektronisch per BefundExpress (Voraussetzung ist eine valide e-Mail Adresse). Der benötigte Code für das Abrufen von diesen Dokumenten per e-Mail ist immer Ihre 10-stellige Sozialversicherungsnummer (ohne Leerzeichen einzugeben).

Das jeweilige Dokument ist nach Zusendung eine Woche lang online abrufbar.